Una falla subterránea en uno de los pozos de Telmex, ubicado a un costado del puente de Minera Autlán, dejó sin servicio de internet a más de 600 clientes de la empresa, en los barrios de Xoloateno, El Fresnillo y Francia; así como a organismos como el Centro Integral de Servicios (CIS) de Teziutlán; esto último, generó una serie de inconvenientes a los cientos de usuarios que requerían algún trámite oficial.

Con base en la información obtenida por este medio, el CIS Teziutlán estuvo sin internet desde el pasado lunes; alrededor de las 14:00 horas, los empleados del Gobierno del Estado fueron sorprendidos por la caída del sistema, lo que no les permitió concluir los trámites que, en ese momento, efectuaban a solicitud de los ciudadanos.

La red se restableció hasta ayer, alrededor de las 13:50 horas, por lo que a partir de este jueves la atención al público se normalizó, informaron fuentes allegadas.

Fue justo el miércoles que personal de Teléfonos de México inició las labores de reparación, alrededor de las 12:30 horas, lo que provocó el cierre de la vialidad lateral al puente de Minera Autlán.

Ahí, los empleados efectuaron la compostura de la línea que suministra de internet al CIS Teziutlán. Los trabajos tuvieron una duración, por lo menos de cuatro horas.

Además de los barrios y del CIS que fueron perjudicados por esta falla, la eventualidad causó problemas a las empresas Corona, Bimbo y Volkswagen; por fortuna, se evitó un daño a los servicios del C4, ya que éstos reciben el suministro de la misma línea.